注文注文
注文はどのようにすればいいですか?
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商品をカートに入れ、支払い手順に従います。注文にはアカウントは必要ありません。
支払い方法は?
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青カード、ペイパル、アップルペイ、ショップペイ、アルマ3×4×フリー(Alma 4×1.54%)、および商業サービスへの要求に応じて銀行振り込み。
注文を変更またはキャンセルできますか?
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発送がまだない場合、可能です。01 85 41 21 45 または contact@lumihome.com までご連絡下さい。
請求書を取得する方法?
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注文を送ったら、請求書はメールから送信されます。また、顧客エリアで確認することもできます。
配達の配達
納期は?
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首都フランス: 週末と祝日を除く48 / 72時間。 ベルギー、ルクセンブルク、スイス、イタリア、ドイツ、スペイン、ポルトガル、イギリス: 24 / 48時間出荷後。
配送料はいくらかかりますか?
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GLS のリレー ポイント: 11 €. GLS 自宅: 11,90 €. エクスプレス Lumiprime (24h): 14,90 €. 配達 150€から無料 フランスの首都圏
キャリアは誰ですか?
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GLSとクロノポスト。Lumiprimeエクスプレスサービスでは、GeodisとChronopostをJ+1に配送する契約で使用しています。
荷物が破損した場合はどうなりますか?
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パッケージを取り外し、輸送バウチャーに書き留め、sav@lumihome.com ですぐに当社のVASに連絡してください。
取扱商品
太陽と230Vの違いは何ですか?
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太陽系は、接続せずに動作します。, 無料で, しかし、日光や季節によって異なります. 230V 一定の電力を提供していますが、電気のインストールが必要です.
防水品はありますか?
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弊社の屋外照明器具は、IP44 以上で、IP65(total water jetリーク) のモデルがあります。
太陽電池の寿命は何ですか?
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LiFePO4 バッテリーは、通常の使用で 3 〜 5 年の間持続するように設計されています。ほとんどのモデルに交換可能です。
保証はありますか?
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あり — 2年 欠陥および電子故障を製造することに対して、すべての私達のプロダクトの保証。
リモートコントロールはどのような範囲で動作しますか?
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HALO+ 範囲について 30メートル 開いているフィールドで、同じシリーズの複数の照明を同時に駆動できます。
