Všeobecné obchodní podmínky 2026

OBECNÉ PODMÍNKY PRO PRODEJ 2026

PREAMBULE

Tyto Všeobecné obchodní podmínky se vztahují mezi:

Společnost Lumihome , Společnost zjednodušené akcie, s hlavním městem 700,000 EUR , zapsaný v rejstříku obchodních a obchodních společností v Évry pod číslem 880 752 266 RCS Évry , dále jen " "Společnost" ,

Každá fyzická osoba nákup prostřednictvím webových stránek www.lumihome- france.com a / nebo www.lumihome.com , dále jen " "Kupující" .

Účelem těchto podmínek je definovat podmínky prodeje na dálku mezi společností a kupujícím, od objednávky po platbu a dodání.
Řídí všechny kroky nezbytné pro zadávání zakázek a zajišťují jejich pokračování.

Uvedení objednávky na internetových stránkách, které společnost zveřejnila, znamená plné přijetí těchto podmínek.

Kupující prohlašuje, že má alespoň 18 let a právní způsobilost nebo držitel rodičovského povolení aby si na místě objednali.

CLANEK 1: SHODNOST A DOSTUPNOST PRODUKTŮ

Výrobky navržené k prodeji společností jsou výrobky uvedené na místě v den konzultace kupujícím.
Nabízejí se k prodeji v rámci dostupných zásob . V případě nedostupnosti produktu po objednání, Společnost bude informovat kupujícího co nejdříve e-mailem. Kupující bude moci vybrat produkt odpovídající kvality a ceny nebo zrušit svou objednávku.

V Popis a fotografie produkty uvedené na místě jsou poskytovány jako orientační a nemají žádnou smluvní hodnotu.

CLANEK 2: CENY

Ceny zobrazené na stránkách jsou uvedeny v Euro , všechny daně včetně (včetně daní) , včetně DPH , a s výjimkou účasti na nákladech na dopravu .

Pokud Sazba DPH , Tyto změny mohou být přeneseny na cenu položek bez předchozího upozornění.

EKO-Příspěvek OEEZ: LED žárovky

V souladu s ekologickými předpisy je do zobrazených cen zahrnut příspěvek k likvidaci odpadních elektrických zařízení.

Propagační nabídky:

Všechny nový zákazník dávky Vítejte v nabídce použitelné na celkovou částku jeho první objednávka .

Mimo období zákonného prodeje, Lumihome si vyhrazuje právo navrhnout, Po celý rok různé propagační slevy nebo obchodní výhody , bez předchozího upozornění a v souladu s podmínkami stanovenými na místě v době nákupu.

Pokud jde o O "Bundle" (několik produktů dohromady ve stejné dávce, se speciální výhodou (výdej, nabízený produkt, atd.)) tyto produkty nejsou kumulativní s vítanou nabídkou nebo s jinou slevy nebo probíhající propagace .

Propagace nabídky jsou platné v rámci dostupných zásob a po uvedenou dobu na místě v době jejich propuštění.

CLANEK 3: PLATBA (SEKURITIZACE PLATEB)

Objednávky lze vyřešit:

Bankovní karta
PayPal servis
Bankovní převod

Pro platby přes PayPal jsou bankovní data spravována přímo prostřednictvím PayPal a nejsou pro společnost dostupná.

CLANEK 4: USNESENÍ

Všechny objednávky jsou platné expresní a neodvolatelné přijetí ceny, popis produktů a tyto podmínky.
Po potvrzení příkazu se společnost potvrzující e-mail Na kupce.

CLANEK 5: VÝVOZNÍ A DELIVERIE

Objednávky jsou zasílány na adresu uvedenou kupujícím.
Objednávky na skladě jsou zasílány v rámci 24 až 48 hodin (kromě víkendů a svátků).
Dodání je zajištěno GLS doma a v Relay Point nebo GEODIS doma .

Náklady na zpracování a dodání

Náklady na zpracování zahrnují balení, manipulaci a poštovné v závislosti na zvoleném způsobu dodání a na místě určení.

LUMIPRIME zrychlené dodání

LUMIPRIME Home: Dodávka zrychlené lodě 24 hodin: 14,90 €v Pouze v kontinentální Francii. Cena je 4,90 €, pokud Vaše objednávka překročí 150 €(zdarma v dodávce) Standardní od 150 €).

Máme expresní smlouvu na dodání v 1 pracovní den s našimi partnerskými dopravci.

Objednávky podané před polednem (pondělí až čtvrtek) s možností LUMIPRIME jsou připravovány a dodávány našim dopravcům ve stejný den, v souladu s touto smlouvou, aby se zaručilo dodání následující den (kromě víkendů a svátků).

Objednávky podané před 12: 00 v pátek s možností LUMIPRIME jsou připraveny a doručeny ve stejný den našim dopravcům k dodání od pondělí.

Objednávky v sobotu a neděli s možností LUMIPRIME jsou připraveny v pondělí a doručeny dnes k dodání od úterý.

Lumihome se zavazuje dodržovat lhůty pro přípravu a odeslání, dokud není zásilka doručena dopravci. Navzdory těmto závazkům však případné zpoždění, které lze přičíst Geodisovi nebo GLS (cestovní nehoda, stávka, povětrnostní podmínky, přetížení atd.), nemůže nést odpovědnost Lumihome.

V případě zpoždění zůstává parcela ve expresním okruhu prioritou a bude dodána co nejdříve. Pokud byl příkaz ve stanovených lhůtách správně předán dopravci, nebude požadována žádná náhrada nákladů Lumiprime.

Objednávky, které zákazník neuplatnil nebo odmítl:

Jakékoli nevyžádané objednávky ve lhůtách stanovených v místě relé bude dopravce automaticky vrácen do Lumihome, který o tom informuje příjemce e-mailem nebo SMS.

Náklady na vrácení (pro nehlášené nebo odmítnuté balíčky) fakturované dopravcem společnosti Lumihome bude zodpovídat klient. Lumihome si vyhrazuje právo odečíst tyto náklady od vrácení objednávky. Výše odpočtu se liší v závislosti na hmotnosti a počtu vrácených balíčků.
Pokud si zákazník přeje produkty znovu dodat, bude muset zaregistrovat novou objednávku.

Doložka: Vývoz od zákazníka - DPH

Prodej Lumihome.com se považuje za prodej dodáván v metropolitní Francii a s výhradou Francouzská DPH v souladu s platnými právními předpisy.

V případě, že zákazník po dodání zorganizuje přepravu zboží na území, na které se nevztahuje francouzská DPH (dále jen "DPH" atd.), není tato transakce oprávněna k vrácení nebo osvobození od daně, pokud není předem podána písemná dohoda.

Každý zákazník, který si přeje využít osvobození od DPH, musí před uzavřením prodeje informovat společnost Lumihome a předložit potřebné doklady. Pokud tomu tak není, bude prodej nadále podléhat francouzské DPH.

Článek 6: Právo na odstoupení od smlouvy

Podle zákona, kupující má 14 dní od data přijetí produktů k výkonu jejich práva na odstoupení od smlouvy bez odůvodnění nebo sankce, s výjimkou Náklady na vrácení .

Jedna. přicházející nebo vratné zasáhne v rámci 14 dní s výhradou příjem produktu v perfektním stavu .

Článek 7: ZÁRUKA A ODPOVĚDNOST

7.1 Právní záruky

V souladu s platnými právními předpisy se výrobky prodávané Lumihome prospěch z:

ze dne právní záruka shody Článek 3 L217-3 až L217- 14 ze dne Kód spotřebitele , umožňuje kupujícímu bez poplatku získat opravu nebo výměnu dodaného nevyhovujícího výrobku. Pokud nejsou tato řešení možná, může kupující požadovat snížení ceny nebo zrušení prodeje;
ze dne právní záruka proti skrytým závadám stanovené v článcích 1641- 1649 občanského zákoníku , použitelné v případě vady, která vrací výrobek nezpůsobilý k použití, pro které je určen.

Tyto záruky platí pro všechny obchodní záruka Možná ho navrhl Lumihome.

V případě žádosti o záruku by kupující měl kontaktovat zákaznický servis na této adrese: sav @ lumihome.com , upřesnění pořadového čísla a připojení fotografií dotyčného výrobku.

7.2. Vyloučení ze záruky

Záruky se nevztahují na:

poškození způsobené nevhodnou instalací, nepoužívejte v souladu s příbalové informaci nebo specifikacemi přípravku;
poškození způsobené vnějšími příčinami (pád, šok, nadměrná vlhkost, elektrické přepětí atd.);
zásahy, opravy nebo úpravy provedené třetí stranou, která nebyla schválena společností Lumihome;
běžné opotřebení výrobku nebo přirozené stárnutí součástí;
Záruka se nevztahuje na solární solární solární řady Lumihome, baterie, které jsou považovány za spotřební materiál.
Podpora však může být považována pouze za zástavu zážehových motorů zakoupených za méně než šest (6) měsíců.
Po tomto období nelze přijmout žádné tvrzení o baterii.

7.3 Korporátní odpovědnost

Společnost Lumihome není odpovědný za:

ze dne nepřímé poškození , nepodstatná nebo následná, jako je ztráta zisku, ztráta využívání, ztráta údajů nebo morální poškození;
ze dne důsledky zneužití nebo neplnění pokynů pro bezpečnost a údržbu;
ze dne zpoždění nebo nemožnost dodání vzhledem k případu vyšší moc , jak je definováno francouzskou judikaturou (stávka, přírodní katastrofa, válka, dopravní rozpad, atd.).

Lumihome je zodpovědný, všechny příčiny, je přísně omezena na celkovou částku objednávky Nastavit kupujícím.

7.4. Technika omezení

Lumihome produkty respektují platné normy Kupující je odpovědný za ověření technická kompatibilita zařízení objednané s elektrickou nebo ekologickou instalací.

CLANEK 8: OSOBNÍ ÚDAJE

Společnost se zavazuje, že Ochrana osobních údajů kupující, v souladu s Počítačové právo a svoboda a Obecné nařízení o ochraně údajů .
Pro více informací, Kupující může konzultovat Ochrana osobních údajů k dispozici na stránkách.

CLANEK 9: PLATNÉ PRÁVO

Tyto podmínky platnosti podléhají Francouzské právo .
V případě sporu smíšený roztok bude požádáno před přijetím jakýchkoli právních opatření.
Pro jakékoliv dotazy nás kontaktujte na: contact@lumihome.com

CLANEK 10: ZPRACOVÁNÍ OMEZENÝCH ZRUŠENÍ

V případě sporu je kupující vyzván, aby kontaktoval Služba zákazníkům Lumihome hledat přátelské řešení.
V souladu s článkem L612-1 kodexu spotřebitele Kupující má také možnost využít bezplatného Spotřebitel schváleno pro všechny nevyřešené spory.
Pokud neexistuje smírná dohoda, budou spory postoupeny příslušné soudy v souladu s běžným právem.