Algemene Verkoopvoorwaarden 2026

ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR DE VERKOOP 2026

PREAMBULE

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (GTC) zijn van toepassing tussen:

De Lumihome Society , Bedrijf door Vereenvoudigde Aandelen, met kapitaal van 700.000 EUR , ingeschreven in het handelsregister van Évry onder het nummer 880 752 266 RCS Évry , hierna "de" aangewezen "De samenleving" ,

Elke natuurlijke persoon aankoop via de website www.lumihome-france.com en/of www.lumihome.com , hierna "de "Koop" .

Het doel van deze Algemene Voorwaarden is om de voorwaarden voor verkoop op afstand tussen het Bedrijf en de Koper te definiëren, van bestelling tot betaling en levering.
Zij regelen alle stappen die nodig zijn voor het plaatsen van bestellingen en zorgen voor de follow-up ervan.

De plaatsing van een bestelling op de website die door de Onderneming wordt gepubliceerd impliceert dat de huidige voorwaarden volledig worden aanvaard.

Koper verklaart dat hij ten minste 18 jaar en handelingsbevoegdheid of houder van de ouderlijke vergunning om een bestelling te maken op de site.

ARTIKEL 1: OVEREENSTEMMING EN BESCHIKBAARHEID VAN PRODUCTEN

De producten die door de onderneming worden voorgesteld voor verkoop zijn die welke op de site op de datum van overleg door de koper worden vermeld.
Ze worden aangeboden te koop binnen de grenzen van de beschikbare voorraden . In geval van niet-beschikbaarheid van een product na bestelling zal de Onderneming de Koper zo spoedig mogelijk per e-mail op de hoogte stellen. De Koper zal dan een product van gelijkwaardige kwaliteit en prijs kunnen kiezen of zijn bestelling annuleren.

De beschrijvingen en foto's producten die op de site worden aangeboden als indicatief en geen contractuele waarde hebben.

ARTIKEL 2: PRIJZEN

De prijzen op de site worden weergegeven in Euro , alle belastingen inbegrepen (inclusief belastingen) , met inbegrip van de BTW , en exclusief deelname aan de verzendkosten .

Indien de BTW-tarief , deze wijzigingen kunnen zonder kennisgeving worden doorberekend in de prijs van de artikelen.

AEEA Eco-Bijdrage: LED-lichtbollen

Overeenkomstig de milieuvoorschriften is een bijdrage tot de verwijdering van afgedankte elektrische apparatuur inbegrepen in de getoonde prijzen.

Promotieaanbiedingen:

Alles nieuwe klant de voordelen van een Welkomstaanbieding van toepassing op het totale bedrag van de eerste bestelling .

Buiten de wettelijke verkooptermijnen, Lumihome behoudt zich het recht voor om voorstellen te doen, Het hele jaar door Diversen promotiekortingen of commerciële voordelen , zonder kennisgeving en in overeenstemming met de voorwaarden die op het moment van aankoop op de site zijn vastgesteld.

Wat betreft de O "Bundel" (meerdere producten samen in dezelfde partij, met een bijzonder voordeel (dispensatie, aangeboden producten, enz.)) niet cumulatief zijn met het welkomstaanbod of met enig ander korting of promotie in uitvoering .

Promotieaanbiedingen zijn geldig binnen de grenzen van de beschikbare voorraden en voor de aangegeven duur op de plaats op het moment van hun vrijlating.

ARTIKEL 3: BETALING (SEKURATIE VAN BETALING)

Bestellingen kunnen worden afgewikkeld door:

Bankkaart
PayPal-dienst
Bankoverschrijving

Voor betalingen via PayPal worden bankgegevens direct door PayPal beheerd en zijn ze niet toegankelijk voor het bedrijf.

ARTIKEL 4: BESCHIKKING

Alle bestellingen zijn geldig uitdrukkelijke en onherroepelijke aanvaarding prijzen, productbeschrijvingen en deze Algemene Voorwaarden.
Na validatie van de bestelling richt de Onderneming zich tot een bevestiging e-mail Op de Koper.

ARTIKEL 5: EXPEDITION EN BEZORGING

Bestellingen worden verzonden naar het adres dat door de Koper is opgegeven.
Bestellingen in voorraad worden verzonden onder 24 tot 48 uur (exclusief weekends en feestdagen).
Levering wordt verzekerd door GLS thuis en in Relay Point of GEODIS thuis .

Verwerkings- en leveringskosten

De verwerkingskosten omvatten verpakking, behandeling en verzendkosten, afhankelijk van de gekozen wijze van levering en de bestemming.

LUMIPRIME versnelde levering

LUMIPRIME Home: Levering versneld schepen 24 uur: 14,90€ in Alleen continentaal Frankrijk. De prijs is € 4,90 als uw bestelling meer dan € 150 (gratis bij levering) Standaard vanaf 150 €).

We hebben een express levering contract in 1 werkdag met onze partnerdragers.

Bestellingen die vóór de middag (maandag tot donderdag) met de LUMIPRIME optie zijn geplaatst, worden op dezelfde dag, overeenkomstig dit contract, aan onze vervoerders bezorgd om de levering de volgende dag te garanderen (behalve weekends en feestdagen).

Bestellingen die vóór 12 uur op vrijdag met de LUMIPRIME optie zijn geplaatst, worden dezelfde dag nog bij onze vervoerders bezorgd voor levering vanaf maandag.

Bestellingen geplaatst op zaterdag en zondag met de LUMIPRIME optie worden voorbereid op maandag en vandaag geleverd voor levering vanaf dinsdag.

Lumihome verbindt zich ertoe de termijnen voor voorbereiding en verzending te respecteren, totdat het pakket aan de vervoerder wordt geleverd. Ondanks deze verplichtingen kan een eventuele vertraging die kan worden toegeschreven aan Geodis of GLS (reisincident, staking, weersomstandigheden, overbelasting, enz.) echter niet de aansprakelijkheid van Lumihome dragen.

In geval van vertraging blijft het pakket prioriteit in het exprescircuit en zal het zo snel mogelijk geleverd worden. Er wordt geen vergoeding van Lumiprime-kosten gevorderd indien de bestelling binnen de gestelde termijnen correct aan de vervoerder is doorgegeven.

Bestellingen die niet door de klant zijn aangevraagd of geweigerd:

Elke niet-opgevraagde bestelling binnen de op het relaispunt gestelde termijnen wordt automatisch door de vervoerder aan Lumihome teruggegeven, die de ontvanger hiervan per e-mail of sms op de hoogte stelt.

Returnkosten (voor niet-opgevraagde of geweigerde pakketten) gefactureerd door de vervoerder aan Lumihome zal de verantwoordelijkheid van de cliënt. Lumihome behoudt zich het recht voor deze kosten af te trekken van de terugbetaling van de bestelling. Het bedrag van de aftrek varieert afhankelijk van het gewicht en het aantal geretourneerde pakketten.
Als de klant de producten opnieuw wil leveren, moet hij een nieuwe bestelling registreren.

Clausule: Uitvoer door de klant . . BTW

Verkoop van Lumihome.com worden geacht te zijn geleverd in het grootstedelijk Frankrijk en onderworpen aan de Franse BTW overeenkomstig de geldende wetgeving.

Wanneer een klant na levering de verzending van goederen naar een gebied zonder Franse BTW (DOM, enz.) organiseert, heeft deze transactie geen recht op terugbetaling of belastingvrijstelling, tenzij de voorafgaande schriftelijke overeenkomst is gegeven.

Elke klant die van BTW-vrijstelling wenst te profiteren, moet Lumihome hiervan in kennis stellen voordat de verkoop wordt afgesloten en de nodige bewijzen overleggen. Zo niet, dan blijft de verkoop onderworpen aan de Franse BTW.

Artikel 6: Herroepingsrecht

Volgens de wet heeft de Koper 14 dagen vanaf de datum van ontvangst van de producten om zonder rechtvaardiging of sanctie haar herroepingsrecht uit te oefenen, met uitzondering van de Retourkosten .

Eén terug te vorderen of terug te betalen De Commissie heeft de Raad op 14 juni een voorstel voor een 14 dagen behoudens de ontvangst van het product in perfecte staat .

Artikel 7: GARANTIE EN VERANTWOORDELIJKHEID

7.1. Wettelijke garanties

Overeenkomstig de geldende wettelijke bepalingen worden de door de Lumihome ten goede komen aan:

van de wettelijke garantie van overeenstemming Artikel 3 L217-3 tot L217-14 van de Consumentencode , waardoor de Koper zonder kosten de reparatie of vervanging van het geleverde product dat niet aan de eisen voldoet kan verkrijgen. Indien deze oplossingen onmogelijk zijn, kan Koper een verlaging van de prijs of annulering van de verkoop aanvragen;
van de wettelijke garantie tegen verborgen gebreken bedoeld in de artikelen 1641-1649 van het Burgerlijk Wetboek , van toepassing in geval van een defect waardoor het product ongeschikt is voor het gebruik waarvoor het bestemd is.

Deze garanties gelden voor alle commerciële garantie mogelijk voorgesteld door Lumihome.

Voor een garantieverzoek dient de Koper contact op te nemen met de Klantenservice op het volgende adres: sav @lumihome.com , met vermelding van het volgnummer en de foto's van het betrokken product.

7.2. Uitsluitingen van garantie

De garanties hebben geen betrekking op:

schade als gevolg van onjuiste installatie, gebruik niet in overeenstemming met de bijsluiter of specificaties van het product;
schade als gevolg van externe oorzaken (val, schok, overmatige vochtigheid, elektrische overspanning enz.);
interventies, reparaties of wijzigingen die zijn aangebracht door een derde partij die niet door Lumihome is goedgekeurd;
normale slijtage van het product of natuurlijke veroudering van de onderdelen;
voor Lumihome zonneproducten zijn batterijen, als verbruiksartikelen beschouwd, niet gedekt door de garantie.
Een armatuur die minder dan zes (6) maanden is aangekocht, mag echter alleen voor ondersteuning in aanmerking worden genomen.
Na deze periode kan geen batterijclaim worden geaccepteerd.

7.3. Verantwoordelijkheid van de onderneming

De maatschappij Lumihome worden niet verantwoordelijk gesteld voor:

van de indirecte schade , immateriële of gevolg, zoals verlies van winst, exploitatieverlies, verlies van gegevens of morele schade;
van de gevolgen van misbruik of niet aan de veiligheids- en onderhoudsinstructies voldoet;
van de vertragingen of onmogelijkheid van levering als gevolg van een geval van overmacht , zoals gedefinieerd in de Franse jurisprudentie (aanval, natuurramp, oorlog, vervoer, enz.).

Lumihome's verantwoordelijkheid, alle oorzaken, is strikt beperkt tot het totale bedrag van de order Gekozen door de Koper.

7.4. Beperkingstechniek

Lumihome producten respecteren de geldende normen De koper is verantwoordelijk voor de controle van de technische compatibiliteit apparatuur die is besteld met de elektrische of milieu-installatie.

ARTIKEL 8: PERSOONSGEGEVENS

De Corporatie verbindt zich ertoe: Bescherming van persoonsgegevens de Koper, in overeenstemming met de Computerrecht en vrijheid en Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) .
Voor meer informatie kan de Koper de Privacybeleid beschikbaar op de site.

ARTIKEL 9: TOEPASSELIJK RECHT

Deze taakomschrijving is onderworpen aan de Franse wet .
In geval van een geschil minnelijke schikking zal worden gezocht voordat er juridische stappen worden ondernomen.
Voor vragen kunt u contact met ons opnemen op: contact@lumihome.com

ARTIKEL 10: BEMIDDELING VAN LITIGES

In geval van geschil wordt de koper verzocht contact op te nemen met de Klantenservice Lumihome een minnelijke schikking te zoeken.
Overeenkomstig artikel L612-1 van de consumentencode De Koper heeft ook de mogelijkheid om gratis gebruik te maken van een Consumentenbemiddelaar goedgekeurd voor elk onopgelost geschil.
Bij gebreke van een minnelijke schikking worden de geschillen verwezen naar de bevoegde rechtbanken overeenkomstig het gewone recht.