Allgemeine Verkaufsbedingungen 2026

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN 2026

PRÄAMBEL

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (CGV) gelten zwischen:

Das Unternehmen Lumihome , Vereinfachte Aktiengesellschaft, mit einem Kapital von 700.000 Euro , eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Évry unter der Nummer 880 752 266 RCS Évry , im Folgenden bezeichnet als „das Unternehmen“ ,

Und

Jede natürliche Person einen Kauf über die Website tätigen www.lumihome-france.com und/oder www.lumihome.com , im Folgenden bezeichnet als „der Käufer“ .

Ziel dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist es, die Bedingungen des Fernabsatzes zwischen dem Unternehmen und dem Käufer von der Bestellung über die Zahlung bis zur Lieferung festzulegen.
Sie regeln alle für die Auftragserteilung notwendigen Schritte und stellen deren Nachverfolgung sicher.

Die Aufgabe einer Bestellung auf der vom Unternehmen veröffentlichten Website setzt die vorbehaltlose Annahme der vorliegenden Bedingungen voraus.

Der Käufer erklärt, mindestens zu haben 18 Jahre alt und die Rechtsfähigkeit oder sein Inhaber einer elterlichen Erlaubnis um eine Bestellung auf der Website aufzugeben.

ARTIKEL 1: KONFORMITÄT UND VERFÜGBARKEIT DER PRODUKTE

Die von der Gesellschaft zum Verkauf angebotenen Produkte sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Konsultation durch den Käufer auf der Website erscheinen.
Sie werden zum Verkauf angeboten solange der Vorrat reicht . Sollte ein Produkt nach der Bestellung nicht verfügbar sein, wird das Unternehmen den Käufer schnellstmöglich per E-Mail informieren. Der Käufer kann dann ein qualitativ und preislich gleichwertiges Produkt wählen oder seine Bestellung stornieren.

Die Beschreibungen und Fotos der auf der Website präsentierten Produkte werden als bereitgestellt bezeichnend und haben keinen vertraglichen Wert.

ARTIKEL 2: PREIS

Die auf der Website angezeigten Preise sind in angegeben Euro , alle Steuern inklusive (TTC) , einschließlich der MwSt , und exklusive Versandkosten .

Im Falle einer Änderung der Mehrwertsteuersatz , können sich diese Änderungen ohne Vorankündigung auf den Preis der Artikel auswirken.

WEEE-Umweltbeitrag: LED-Leuchtmittel

Gemäß den Umweltschutzbestimmungen ist in den angezeigten Preisen ein Beitrag zur Entsorgung von Elektroaltgeräten enthalten.

Aktionsangebote:

Alles neuer Kunde profitiert von a Willkommensangebot auf den Gesamtbetrag anwendbar erste Bestellung .

• Außerhalb der gesetzlichen Verkaufsfristen Lumihome behält sich das Recht vor, anzubieten, das ganze Jahr über , verschiedene Aktionsrabatte oder Geschäftsvorteile , ohne Vorankündigung und gemäß den zum Zeitpunkt des Kaufs auf der Website festgelegten Bedingungen.

Bezüglich der O „Bündel“-Angebote (mehrere Produkte zusammen im selben Los, mit einem besonderen Vorteil (Rabatt, Gratisprodukt usw.)) diese sind nicht kumulativ weder mit dem Willkommensangebot noch mit irgendeinem anderen aktueller Rabatt oder Sonderaktion .

Aktionsangebote sind gültig solange der Vorrat reicht und für die angegebene Dauer auf der Website zum Zeitpunkt ihrer Ausstrahlung.

ARTIKEL 3: ZAHLUNG (ZAHLUNGSSICHERHEIT)

Die Zahlung für Bestellungen kann erfolgen durch:

• Bankkarte
• PayPal-Dienst
• Banküberweisung

Bei Zahlungen über PayPal werden die Bankdaten direkt von PayPal verwaltet und sind für das Unternehmen nicht zugänglich.

ARTIKEL 4: BESTELLUNG

Jede Bestellung lohnt sich ausdrückliche und unwiderrufliche Annahme Preise, Produktbeschreibungen und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Nach Bestätigung der Bestellung sendet das Unternehmen eine Bestätigungs-E-Mail an den Käufer.

ARTIKEL 5: VERSAND UND LIEFERUNG

Bestellungen werden an die vom Käufer angegebene Adresse versandt.
Bestellungen, die vorrätig sind, werden innerhalb von 24 Stunden versandt 24 bis 48 Stunden (ausgenommen Wochenenden und Feiertage).
Die Lieferung erfolgt durch GLS zu Hause und an einem Relay Point oder GEODIS zu Hause .

Bearbeitungs- und Liefergebühren

Die Bearbeitungsgebühren umfassen Verpackung, Bearbeitung und Porto. Sie variieren je nach gewählter Versandart und Zielort.

LUMIPRIME beschleunigte Lieferung

LUMIPRIME Startseite: Lieferung beschleunigt Versand innerhalb von 24 Stunden: 14,90 € Nur auf dem französischen Festland. Der Preis beträgt 4,90 €, wenn Ihre Bestellung einen Einkaufswert von 150 € übersteigt (kostenlose Lieferung). Standard ab 150€).

Wir haben einen Express-Liefervertrag in 1 Werktag mit unseren Partner-Carriern.

Bestellungen, die vor 12:00 Uhr eingehen. (Montag bis Donnerstag) mit der LUMIPRIME-Option werden gemäß diesem Vertrag noch am selben Tag vorbereitet und an unsere Spediteure geliefert, um eine Lieferung am nächsten Tag zu gewährleisten (Wochenenden und Feiertage ausgenommen). 

Bestellungen, die vor 12:00 Uhr eingehen. am Freitag mit der LUMIPRIME-Option werden vorbereitet und noch am selben Tag an unsere Spediteure übergeben, die ab Montag zugestellt werden.

Bestellungen, die am Samstag und Sonntag mit der LUMIPRIME-Option aufgegeben werden, werden am Montag vorbereitet und an diesem Tag zur Lieferung ab Dienstag übergeben.

Lumihome verpflichtet sich, die Vorbereitungs- und Versandzeiten bis zur Übergabe des Pakets an den Spediteur einzuhalten. Trotz dieser Verpflichtungen kann Lumihome jedoch für etwaige Verzögerungen, die Geodis oder GLS zuzuschreiben sind (Reiseunfall, Streik, Wetterbedingungen, Überlastung usw.), nicht haftbar gemacht werden.

Im Falle einer Verzögerung bleibt das Paket im Express-Versand vorrangig und wird so schnell wie möglich zugestellt. Es besteht kein Anspruch auf Erstattung der Lumiprime-Kosten, wenn die Bestellung fristgerecht an den Spediteur versandt wurde.

Vom Kunden nicht beanspruchte oder abgelehnte Bestellungen: 

Jede Bestellung, die nicht innerhalb der vorgegebenen Frist am Relaispunkt abgeholt wird, wird vom Spediteur automatisch an Lumihome zurückgesendet, der den Empfänger per E-Mail oder SMS informiert.

Rücksendekosten (für nicht abgeholte oder abgelehnte Pakete) vom Spediteur an Lumihome in Rechnung gestellt liegt in der Verantwortung des Kunden. Lumihome behält sich das Recht vor, diese Kosten von der Rückerstattung der Bestellung abzuziehen. Die Höhe der Kaution variiert je nach Gewicht und Anzahl der zurückgegebenen Pakete.
Wünscht der Kunde eine erneute Lieferung der Produkte, muss er eine neue Bestellung registrieren.

Klausel: Vom Kunden durchgeführte Exporte – Mehrwertsteuer

Verkäufe von Lumihome.com gelten als Lieferung auf dem französischen Festland , und vorbehaltlich der Französische Mehrwertsteuer gemäß der geltenden Gesetzgebung.

Für den Fall, dass ein Kunde nach der Lieferung selbst den Versand von Waren in ein Gebiet organisiert, das nicht der französischen Mehrwertsteuer unterliegt (DOM usw.), gibt dieser Vorgang keinen Anspruch auf Rückerstattung oder Steuerrückerstattung, es sei denn, es wurde zuvor eine schriftliche Vereinbarung getroffen.

Jeder Kunde, der von einer Mehrwertsteuerbefreiung profitieren möchte, muss Lumihome vor Abschluss des Verkaufs informieren und die erforderlichen Belege vorlegen. Andernfalls unterliegt der Verkauf weiterhin der französischen Mehrwertsteuer.

ARTIKEL 6: WIDERRUFSRECHT

In Übereinstimmung mit dem Gesetz hat der Käufer 14 Tage ab Erhalt der Produkte Ihr Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen oder Vertragsstrafen auszuüben, mit Ausnahme der Rücksendekosten .

A Gutschrift oder Rückerstattung wird eingreifen 14 Tage , vorbehaltlich der Erhalt des Produkts in einwandfreiem Zustand .

ARTIKEL 7: GARANTIE UND HAFTUNG

7.1. Gesetzliche Garantien

In Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen werden die von verkauften Produkte verkauft Lumihome Vorteil:

• des gesetzliche Konformitätsgarantie in den Artikeln vorgesehen L217-3 bis L217-14 von Verbrauchergesetzbuch , wodurch der Käufer kostenlos die Reparatur oder den Ersatz des gelieferten nicht konformen Produkts erhalten kann. Sollten diese Lösungen nicht möglich sein, kann der Käufer eine Herabsetzung des Preises oder einen Rücktritt vom Verkauf verlangen;

• des gesetzliche Gewährleistung für versteckte Mängel in den Artikeln vorgesehen 1641 bis 1649 des Bürgerlichen Gesetzbuches , anwendbar im Falle eines Mangels, der eine Entschädigung dafür vorsieht, dass das Produkt nicht für den vorgesehenen Verwendungszweck geeignet ist.

Diese Garantien gelten durchgehend kommerzielle Garantie möglicherweise von Lumihome angeboten.

Für jede Garantieanfrage muss sich der Käufer an den Kundendienst unter der folgenden Adresse wenden: Kundendienst @lumihome.com unter Angabe der Bestellnummer und unter Beifügung von Fotos des betreffenden Produkts.

7.2. Garantieausschlüsse

Die Garantien umfassen nicht:

• Schäden, die durch unsachgemäße Installation oder Verwendung nicht gemäß den Anweisungen oder Produktspezifikationen entstehen;

• Schäden aufgrund einer äußeren Ursache (Sturz, Stoß, übermäßige Luftfeuchtigkeit, elektrische Überspannung usw.);

• Eingriffe, Reparaturen oder Änderungen durch Dritte, die nicht von Lumihome genehmigt wurden;

• normaler Verschleiß des Produkts oder natürliche Alterung von Komponenten;

• Bei Lumihome-Solarprodukten fallen Batterien, die als Verbrauchsmaterialien gelten, nicht unter die Garantie.
  Eine Förderung kann jedoch nur für eine Leuchte in Betracht gezogen werden, die vor weniger als sechs (6) Monaten gekauft wurde.
  Über diesen Zeitraum hinaus können keine Reklamationen bezüglich der Batterie akzeptiert werden.

7.3. Verantwortung des Unternehmens

Das Unternehmen Lumihome kann nicht haftbar gemacht werden für:

• von indirekter Schaden , immateriell oder folgerichtig, wie z. B. entgangener Gewinn, Betriebsverlust, Datenverlust oder moralischer Schaden;

• von Konsequenzen im Zusammenhang mit Missbrauch oder Nichtbeachtung der Sicherheits- und Wartungsanweisungen;

• von Verzögerungen oder Unfähigkeit zur Lieferung aufgrund eines Falles von höhere Gewalt , wie in der französischen Rechtsprechung definiert (Streik, Naturkatastrophe, Krieg, Transportausfall usw.).

Die Haftung von Lumihome für alle Ursachen zusammen beträgt streng auf den Gesamtbetrag der Bestellung begrenzt vom Käufer bezahlt.

7.4. Begrenzungstechnik

Lumihome-Produkte respektieren die geltenden Normen zum Zeitpunkt ihrer Vermarktung. Es liegt jedoch in der Verantwortung des Käufers, dies zu überprüfen technische Kompatibilität der bestellten Ausrüstung mit ihrer Elektro- oder Umgebungsinstallation.

ARTIKEL 8: PERSONENBEZOGENE DATEN

Das Unternehmen verpflichtet sich dazu personenbezogene Daten schützen des Käufers gemäß den Datenschutzgesetz und bei Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) .
Für weitere Informationen kann der Käufer die konsultieren Datenschutzrichtlinie auf der Website verfügbar.

ARTIKEL 9: ANWENDBARES RECHT

Es gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Französisches Recht .
Im Streitfall a einvernehmliche Lösung werden vor jeglichen rechtlichen Schritten eingeholt.
Bei Fragen kontaktieren Sie uns unter: contact@lumihome.com

ARTIKEL 10: VERMITTLUNG VON STREITIGKEITEN

Im Streitfall wird der Käufer gebeten, sich vorrangig an den zu wenden Lumihome-Kundendienst um eine einvernehmliche Lösung zu finden.
Laut Artikel L612-1 des Verbraucherschutzgesetzes , hat der Käufer auch die Möglichkeit der Nutzung eines kostenlosen Verbrauchervermittler für Streitigkeiten, die nicht gütlich gelöst werden konnten, genehmigt.
In Ermangelung einer gütlichen Einigung unterliegen Streitigkeiten dem zuständige Gerichte im Einklang mit dem Gewohnheitsrecht.

Bei Fragen kontaktieren Sie uns unter: contact@lumihome.com