ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN 2026

PRÄAMBEL

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten zwischen :

Die Firma Lumihome , vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 700.000 Euro , eingetragen im Handelsregister von Évry unter der Nummer 880 752 266 RCS Évry , im Folgenden als „die Gesellschaft” ,

Und

Jede natürliche Person die einen Kauf über die Website tätigen www.lumihome-france.com und/oder www.lumihome.com im Folgenden als „der Käufer“ .

Die vorliegenden AGB dienen dazu, die Modalitäten des Fernabsatzes zwischen dem Unternehmen und dem Käufer, von der Bestellung über die Bezahlung bis zur Lieferung, festzulegen.
Sie regeln alle für die Bestellung erforderlichen Schritte und gewährleisten deren Nachverfolgung.

Die Aufgabe einer Bestellung auf der von der Gesellschaft betriebenen Website setzt die vorbehaltlose Annahme der vorliegenden Bedingungen voraus.

Der Käufer erklärt, mindestens 18 Jahre alt ist und geschäftsfähig oder Inhaber einer elterlichen Genehmigung , um eine Bestellung auf der Website aufzugeben.

ARTIKEL 1: KONFORMITÄT UND VERFÜGBARKEIT DER PRODUKTE

Die vom Unternehmen zum Verkauf angebotenen Produkte sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Konsultation durch den Käufer auf der Website aufgeführt sind.
Sie werden zum Verkauf angeboten im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände . Sollte ein Produkt nach der Bestellung nicht verfügbar sein, informiert das Unternehmen den Käufer so schnell wie möglich per E-Mail. Der Käufer kann dann ein Produkt von gleicher Qualität und gleichem Preis wählen oder seine Bestellung stornieren.

Die Beschreibungen und Fotos der auf der Website präsentierten Produkte dienen lediglich als und und sind nicht vertraglich bindend.

ARTIKEL 2: PREIS

Die auf der Website angegebenen Preise sind in Euro , inklusive aller Steuern (inkl. MwSt.) , einschließlich der Mehrwertsteuer und ohne Versandkosten .

Bei einer Änderung des Mehrwertsteuersatzes können diese Änderungen ohne vorherige Ankündigung auf den Artikelpreis übertragen werden.

WEEE-Ökobeitrag: LED-Glühbirnen

Gemäß den Umweltvorschriften ist in den angezeigten Preisen ein Beitrag zur Entsorgung von Elektroschrott enthalten.

Werbeangebote :

Jeder Neukunde erhält ein Willkommensangebot , das auf den Gesamtbetrag seiner ersten Bestellung .

  • Außerhalb der gesetzlichen Verkaufszeiten Lumihome das Recht, das ganze Jahr über verschiedene Werberabatte oder kommerzielle Vorteile , ohne Vorankündigung und gemäß den zum Zeitpunkt des Kaufs auf der Website festgelegten Bedingungen.

In Bezug auf die O „Bundle“-Angebote (mehrere Produkte zusammen in einem Paket, mit einem besonderen Vorteil (Rabatt, Gratisprodukt usw.)) nicht mit dem Willkommensangebot oder anderen Rabatt oder laufende Aktion .

Die Sonderangebote gelten solange der Vorrat reicht und für die angegebene Dauer auf der Website zum Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung angegebenen Dauer.

ARTIKEL 3: ZAHLUNG (SICHERE ZAHLUNG)

Die Bezahlung der Bestellungen kann per :

  • Bankkarte
  • PayPal-Service
  • Banküberweisung

Bei Zahlungen über PayPal werden die Bankdaten direkt von PayPal verwaltet und sind für das Unternehmen nicht zugänglich.

ARTIKEL 4: BESTELLUNG

Jede Bestellung gilt als ausdrückliche und unwiderrufliche Annahme der Preise, Produktbeschreibungen und vorliegenden AGB.
Nach Bestätigung der Bestellung sendet das Unternehmen eine Bestätigungs-E-Mail an den Käufer.

ARTIKEL 5: VERSAND & LIEFERUNG

Die Bestellungen werden an die vom Käufer angegebene Adresse versandt.
Vorrätige Bestellungen werden innerhalb von 24 bis 48 Stunden (außer an Wochenenden und Feiertagen).
Die Lieferung erfolgt durch CHRONOPOST® Relais oder GEODIS nach Hause .

Bearbeitungs- und Liefergebühren

Die Bearbeitungsgebühren umfassen Verpackung, Handhabung und Porto. Sie variieren je nach gewählter Versandart und Bestimmungsort.

Beschleunigte Lieferung LUMIPRIME

Wohnsitz LUMIPRIME: Beschleunigte Lieferung Expresslieferung innerhalb von 24 Stunden: 14,90 € nur auf dem französischen Festland. Der Preis beträgt 4,90 €, wenn Ihre Bestellung 150 € übersteigt (kostenlose Lieferung Standard ab 150 €).

Wir haben einen Express-Liefervertrag mit 1 Werktag mit unseren Transportpartnern Geodis und Chronopost. 

Bestellungen, die vor 12 Uhr (von Montag bis Donnerstag) mit der Option LUMIPRIME aufgegeben werden, werden gemäß diesem Vertrag noch am selben Tag vorbereitet und an unsere Spediteure übergeben, um eine Lieferung am nächsten Tag zu gewährleisten (außer an Wochenenden und Feiertagen). 

Bestellungen, die freitags vor 12 Uhr mit der Option LUMIPRIME aufgegeben werden, werden noch am selben Tag vorbereitet und an unsere Spediteure übergeben, damit sie ab Montag ausgeliefert werden können.

Bestellungen, die am Samstag und Sonntag mit der Option LUMIPRIME aufgegeben werden, werden am Montag vorbereitet und an diesem Tag für eine Lieferung ab Dienstag abgegeben.

Lumihome verpflichtet sich, die Vorbereitungs- und Versandfristen bis zur Übergabe des Pakets an den Spediteur einzuhalten. Trotz dieser Verpflichtungen kann Lumihome jedoch nicht für eventuelle Verzögerungen haftbar gemacht werden, die Geodis oder Chronopost zuzuschreiben sind (Transportstörungen, Streiks, Wetterbedingungen, Überlastung usw.).

Im Falle einer Verspätung bleibt das Paket auf dem Expressweg vorrangig und wird so schnell wie möglich zugestellt. Eine Rückerstattung der Lumiprime-Gebühren kann nicht beansprucht werden, wenn die Bestellung tatsächlich rechtzeitig an den Spediteur weitergeleitet wurde.

Nicht abgeholte Bestellungen

Jede Bestellung, die nicht innerhalb der angegebenen Frist an der Abholstelle abgeholt wird, wird vom Transportunternehmen automatisch an Lumihome zurückgeschickt, das den Empfänger per E-Mail oder SMS darüber informiert.

Die vom Transportunternehmen Lumihomein Rechnung gestelltenRücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden. Lumihome behält sich das Recht vor, diese Kosten von der Rückerstattung der Bestellung abzuziehen. Die Höhe des Einbehalts hängt vom Gewicht und der Anzahl der zurückgesandten Pakete ab.
Wenn der Kunde eine erneute Lieferung der Produkte wünscht, muss er eine neue Bestellung aufgeben.

Klausel: Vom Kunden getätigte Ausfuhren - Mehrwertsteuer

Die von Lumihome.com getätigten Verkäufe gelten als im französischen Mutterland und unterliegen der französischen Mehrwertsteuer gemäß den geltenden Rechtsvorschriften.

Wenn ein Kunde nach der Lieferung selbst den Versand der Waren in ein Gebiet organisiert, das nicht der französischen Mehrwertsteuer unterliegt (DOM usw.), besteht für diesen Vorgang kein Anspruch auf Rückerstattung oder Steuerbefreiung, es sei denn, es liegt eine vorherige schriftliche Vereinbarung vor.

Jeder Kunde, der eine Mehrwertsteuerbefreiung in Anspruch nehmen möchte, muss Lumihome vor Abschluss des Verkaufs darüber informieren und die erforderlichen Nachweise vorlegen. Andernfalls unterliegt der Verkauf weiterhin der französischen Mehrwertsteuer.

ARTIKEL 6: WIDERRUFSRECHT

Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen hat der Käufer 14 Tage ab Erhalt der Produkte Zeit, um sein Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen und ohne Strafzahlungen auszuüben, mit Ausnahme der Kosten der Rücksendung .

Eine Gutschrift oder Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen , vorbehaltlich des Eingang des Produkts in einwandfreiem Zustand .

ARTIKEL 7: GARANTIE UND HAFTUNG

7.1. Gesetzliche Garantien

Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen sind die von Lumihome :

  • der gesetzlichen Konformitätsgarantie gemäß den Artikeln L217-3 bis L217-14 des Verbrauchergesetzbuch , die es dem Käufer ermöglicht, die kostenlose Reparatur oder den kostenlosen Ersatz des gelieferten nicht konformen Produkts zu erhalten. Sind diese Lösungen nicht möglich, kann der Käufer eine Preisminderung oder die Stornierung des Verkaufs verlangen.

  • der gesetzliche Gewährleistung für versteckte Mängel gemäß den Artikeln 1641 bis 1649 des Bürgerlichen Gesetzbuches , die bei einem Mangel gilt, der das Produkt für den vorgesehenen Verwendungszweck ungeeignet macht.

Diese Garantien gelten in jedem Fall kommerziellen Garantie , die Lumihome möglicherweise anbietet.

Bei Fragen zur Garantie wendet sich der Käufer bitte an den Kundendienst unter folgender Adresse: sav @lumihome.com unter Angabe der Bestellnummer und unter Beifügung von Fotos des betreffenden Produkts.

7.2. Gewährleistungsausschlüsse

Die Garantien umfassen nicht :

  • Schäden, die auf eine unsachgemäße Installation oder eine nicht den Anweisungen oder Spezifikationen des Produkts entsprechende Verwendung zurückzuführen sind;

  • Beschädigungen durch externe Ursachen (Sturz, Stoß, übermäßige Feuchtigkeit, elektrische Überspannung usw.) ;

  • Eingriffe, Reparaturen oder Änderungen, die von einem nicht von Lumihome autorisierten Dritten durchgeführt wurden;

  • normale Abnutzung des Produkts oder natürliche Alterung der Komponenten;

  • Für die Lumihome-Solarproduktreihen fallen Batterien als Verbrauchsmaterialien nicht unter die Garantie.
    Eine Kostenübernahme kann jedoch nur für Leuchten in Betracht gezogen werden, die vor weniger als sechs (6) Monaten gekauft wurden.
    Nach Ablauf dieser Frist können keine Reklamationen bezüglich der Batterie mehr akzeptiert werden.

7.3. Haftung der Gesellschaft

Das Unternehmen Lumihome kann nicht haftbar gemacht werden für:

  • indirekte indirekten , immaterielle oder Folgeschäden wie entgangener Gewinn, Betriebsausfall, Datenverlust oder immaterielle Schäden;

  • der Folgen einer unsachgemäßen Verwendung oder Nichtbeachtung der Sicherheits- und Wartungshinweise

  • Verzögerungen oder Unmöglichkeit der Lieferung aufgrund höherer Gewalt höherer Gewalt im Sinne der französischen Rechtsprechung (Streik, Naturkatastrophen, Krieg, Transportausfälle usw.)

Die Haftung von Lumihome ist, unabhängig vom Grund, streng auf den Gesamtbetrag der vom Käufer bezahlten Bestellung , die vom Käufer bezahlt wurde.

7.4. Begrenzungstechnik

Die Produkte von Lumihome entsprechen den zum Zeitpunkt ihres Inverkehrbringens geltenden Normen zum Zeitpunkt ihres Inverkehrbringens. Der Käufer ist jedoch dafür verantwortlich, die technische Kompatibilität des bestellten Materials mit seiner elektrischen Anlage oder seiner Umgebung

ARTIKEL 8: PERSONENBEZOGENE DATEN

Das Unternehmen verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten des Käufers gemäß dem Datenschutzgesetz und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu schützen.
Weitere Informationen findet der Käufer in der Datenschutzerklärung auf der Website einsehen.

ARTIKEL 9: ANWENDBARES RECHT

Diese AGB unterliegen dem französisches Recht .
Im Streitfall kann eine einvernehmliche Lösung wird vor jeder rechtlichen Maßnahme gesucht.
Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an : contact@lumihome.com

ARTIKEL 10: VERMITTLUNG BEI STREITIGKEITEN

Im Falle einer Streitigkeit wird der Käufer gebeten, sich vorrangig an den Kundendienst von Lumihome , um eine einvernehmliche Lösung zu finden.
Gemäß Artikel L612-1 des Verbrauchergesetzbuches hat der Käufer auch die Möglichkeit, kostenlos einen zugelassenen Verbraucherschlichter , der für alle nicht gütlich beigelegten Streitigkeiten zugelassen ist.
Kann keine gütliche Einigung erzielt werden, werden die Streitigkeiten den zuständigen Gerichten gemäß dem allgemeinen Recht vorgelegt.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an: contact@lumihome.com