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ContaPREÂMBULO
As presentes condições gerais de venda (CGV) aplicam-se entre :
Lumihome, uma Société par Actions Simplifiée (sociedade anónima simplificada), com um capital de 700.000 euros, registada no Registre du Commerce et des Sociétés d'Évry sob o número 880 752 266 R.C.S. Évry, a seguir designada "a Sociedade",
E
Qualquer pessoa singular que efectue uma compra através do sítio Web www.lumihome-france.com e/ou www.lumihome.com, a seguir designada por "Comprador".
As presentes CGV têm por objetivo definir os termos e condições da venda à distância entre a Empresa e o Comprador, desde a encomenda até ao pagamento e à entrega. Regem todas as etapas da colocação de uma encomenda e asseguram o seu seguimento.
A realização de uma encomenda no sítio Web publicado pela Empresa implica a aceitação sem reservas das presentes condições.
O comprador declara que tem pelo menos 18 anos de idade e que tem capacidade jurídica ou autorização parental para efetuar uma encomenda no sítio.
ARTIGO 1.º: CONFORMIDADE E DISPONIBILIDADE DOS PRODUTOS
Os produtos propostos para venda pela Sociedade são os que figuram no sítio à data da consulta pelo comprador.
Os produtos são postos à venda enquanto durarem os stocks. Se um produto estiver indisponível após a realização de uma encomenda, a empresa informará o comprador o mais rapidamente possível por correio eletrónico. O comprador pode então escolher um produto de qualidade e preço equivalentes ou anular a encomenda.
As descrições e fotografias dos produtos apresentados no sítio são fornecidas a título meramente informativo e não têm qualquer valor contratual.
ARTIGO 2.º: PREÇOS
Os preços apresentados no sítio são indicados em euros, com todas as taxas incluídas, incluindo o IVA, mas excluindo as despesas de entrega.
Em caso de alteração da taxa de IVA, estas alterações podem refletir-se no preço dos artigos sem aviso prévio.
Contribuição ecológica REEE: lâmpadas LED
Em conformidade com a regulamentação ambiental, está incluída nos preços indicados uma contribuição para a eliminação dos resíduos de equipamentos eléctricos.
ARTIGO 3.º: PAGAMENTO (PAGAMENTO SEGURO)
As encomendas podem ser pagas por :
- Cartão de crédito
- Serviço PayPal
- Cheque (a pagar à Société Lumihome)
- Transferência bancária
As encomendas pagas por cheque são processadas após a receção do pagamento, que é imediatamente levantado.
Para pagamentos via PayPal, os dados bancários são geridos diretamente pelo PayPal e não são acessíveis à Empresa.
Em conformidade com o artigo L.441-6 do Código Comercial francês, qualquer atraso no pagamento implicará a aplicação de uma indemnização calculada em três vezes a taxa de juro legal em vigor, bem como uma indemnização fixa de 40 euros para despesas de cobrança.
ARTIGO 4.º: ENCOMENDA
Qualquer encomenda implica a aceitação expressa e irrevogável dos preços, das descrições dos produtos e das presentes CGV.
Uma vez validada a encomenda, a Sociedade enviará uma mensagem eletrónica de confirmação ao Comprador.
ARTIGO 5.º: EXPEDIÇÃO E ENTREGA
As encomendas são expedidas para o endereço indicado pelo comprador.
As encomendas em stock são expedidas num prazo de 24 a 48 horas (exceto fins-de-semana e feriados). A entrega é efectuada por CHRONOPOST® Relais, ou GEODIS ao seu domicílio.
Custos de envio
Os custos incluem a embalagem, o manuseamento e os portes de envio. Estes custos variam consoante o método de entrega e o destino.
Qualquer encomenda não reclamada dentro do prazo fixado no ponto de retransmissão será automaticamente devolvida à Lumihome. Neste caso, não será efectuado qualquer reembolso. O cliente pode, no entanto, solicitar uma nota de crédito válida por um mês ou um reenvio da encomenda, estando este último sujeito a custos de envio a cargo do cliente.
Cláusula: Exportações pelo cliente - IVA
As vendas efectuadas pela Lumihome.com são consideradas como sendo entregues na França continental e estão sujeitas ao imposto sobre o valor acrescentado (IVA) em conformidade com a legislação fiscal francesa em vigor.
Se, após a entrega, o cliente organizar a expedição ou o transporte da mercadoria para um território não abrangido pelo âmbito de aplicação do IVA francês (tais como os departamentos ultramarinos da Martinica, Guadalupe, Guiana, Reunião e Mayotte), esta operação posterior não confere ao cliente o direito ao reembolso ou à dedução do IVA facturado, salvo acordo prévio por escrito da nossa parte.
Qualquer cliente que pretenda beneficiar de uma isenção de IVA deve informar a Lumihome.com antes da conclusão da venda e fornecer todos os documentos comprovativos necessários (documentos aduaneiros, prova de saída do território fiscal, etc.). Caso contrário, a venda continuará a estar sujeita ao IVA francês.
ARTIGO 6.º: DIREITO DE RETRACTAÇÃO
Em conformidade com a lei, o comprador dispõe de 14 dias a contar da receção dos produtos para exercer o seu direito de retratação, sem justificação nem penalização, para além das despesas de devolução da mercadoria.
O reembolso dos produtos só será efectuado no prazo de 14 dias, sob reserva da receção do produto em perfeitas condições.
ARTIGO 7.º: GARANTIA E RESPONSABILIDADE
A empresa é responsável por qualquer falta de conformidade existente no momento da entrega. A garantia não cobre os produtos que tenham sido modificados, reparados ou utilizados incorretamente.
ARTIGO 8.º: DADOS PESSOAIS
A Sociedade compromete-se a proteger os dados pessoais do comprador, em conformidade com a lei francesa sobre a proteção de dados.
ARTIGO 9.º: LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
As presentes CGV são regidas pelo direito francês. Em caso de litígio, procurar-se-á uma solução amigável antes de qualquer ação judicial.
Se tiver alguma dúvida, contacte-nos através de [email protected]
