Contatto
ContoPREMESSA
Le presenti condizioni generali di vendita (CGV) si applicano tra :
Lumihome, una Société par Actions Simplifiée (società per azioni semplificata), con capitale di 700.000 euro, iscritta al Registre du Commerce et des Sociétés d'Évry con il numero 880 752 266 R.C.S. Évry, di seguito denominata "la Società",
E
Ogni persona fisica che effettua un acquisto tramite il sito web www.lumihome-france.com e/o www.lumihome.com, di seguito denominata "Acquirente".
Le presenti CGV hanno lo scopo di definire i termini e le condizioni della vendita a distanza tra l'Azienda e l'Acquirente, dall'ordine al pagamento e alla consegna. Esse regolano tutte le fasi dell'ordine e ne garantiscono il seguito.
Effettuare un ordine sul sito web pubblicato dalla Società implica l'accettazione senza riserve delle presenti condizioni.
L'Acquirente dichiara di avere almeno 18 anni e di avere la capacità giuridica o l'autorizzazione dei genitori per effettuare un ordine sul sito.
ARTICOLO 1: CONFORMITÀ E DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
I prodotti offerti in vendita dall'Azienda sono quelli presenti sul sito alla data di consultazione da parte dell'Acquirente.
I prodotti sono messi in vendita fino a esaurimento scorte. Se un prodotto non è disponibile dopo che l'ordine è stato effettuato, la Società informerà l'Acquirente il prima possibile via e-mail. L'Acquirente potrà quindi scegliere un prodotto di qualità e prezzo equivalenti o annullare l'ordine.
Le descrizioni e le fotografie dei prodotti presentati sul sito sono fornite a titolo informativo e non hanno valore contrattuale.
ARTICOLO 2: PREZZI
I prezzi visualizzati sul sito sono indicati in euro, comprensivi di tutte le tasse, compresa l'IVA, ma escluse le spese di consegna.
In caso di variazione dell'aliquota IVA, tali modifiche possono riflettersi sul prezzo degli articoli senza preavviso.
Eco-contributo RAEE: lampadine LED
In conformità alle normative ambientali, nei prezzi esposti è incluso un contributo per lo smaltimento dei rifiuti elettrici.
ARTICOLO 3: PAGAMENTO (PAGAMENTO SICURO)
Gli ordini possono essere pagati con :
- Carta di credito
- Servizio PayPal
- Assegno (intestato a Société Lumihome)
- Bonifico bancario
Gli ordini pagati con assegno vengono evasi al ricevimento del pagamento, che viene incassato immediatamente.
Per i pagamenti tramite PayPal, i dati bancari sono gestiti direttamente da PayPal e non sono accessibili alla Società.
Ai sensi dell'articolo L.441-6 del Codice commerciale francese, qualsiasi ritardo nel pagamento comporterà l'applicazione di un indennizzo calcolato al triplo del tasso di interesse legale in vigore, nonché un indennizzo forfettario di 40 euro per le spese di incasso.
ARTICOLO 4: ORDINAZIONE
Ogni ordine implica l'accettazione esplicita e irrevocabile dei prezzi, delle descrizioni dei prodotti e delle presenti CGV.
Una volta convalidato l'ordine, la Società invierà un'e-mail di conferma all'Acquirente.
ARTICOLO 5: SPEDIZIONE E CONSEGNA
Gli ordini vengono spediti all'indirizzo indicato dall'Acquirente.
Gli ordini in stock vengono spediti entro 24-48 ore (esclusi i fine settimana e i giorni festivi). La consegna avviene tramite CHRONOPOST® Relais o GEODIS a domicilio.
Costi di spedizione
I costi includono l'imballaggio, la gestione e le spese di spedizione. Variano a seconda del metodo di consegna e della destinazione.
Qualsiasi ordine non reclamato entro il termine stabilito al punto di rilancio sarà automaticamente restituito a Lumihome. In questo caso non verrà effettuato alcun rimborso. Il cliente può tuttavia richiedere una nota di credito valida per un mese o la rispedizione del pacco, quest'ultima soggetta a spese di spedizione a carico del cliente.
Clausola: Esportazioni da parte del cliente - IVA
Le vendite effettuate da Lumihome.com si considerano consegnate nella Francia continentale e sono soggette all'imposta sul valore aggiunto (IVA) in conformità alla legislazione fiscale francese vigente.
Se, dopo la consegna, il cliente organizza la spedizione o il trasporto della merce in un territorio non incluso nel campo di applicazione dell'IVA francese (come i dipartimenti d'oltremare di Martinica, Guadalupa, Guyana francese, Riunione e Mayotte), questa operazione successiva non dà diritto al rimborso o alla detrazione dell'IVA fatturata, a meno che non sia stato dato il nostro accordo scritto.
I clienti che desiderano beneficiare di un'esenzione dall'IVA devono informare Lumihome.com prima della conclusione della vendita e fornire tutti i documenti giustificativi necessari (documenti doganali, prova dell'uscita dal territorio fiscale, ecc.) In caso contrario, la vendita resterà soggetta all'IVA francese.
ARTICOLO 6: DIRITTO DI RECESSO
In conformità alla legge, l'Acquirente dispone di 14 giorni dal ricevimento dei prodotti per esercitare il diritto di recesso, senza alcuna giustificazione o penalità, a parte le spese di restituzione della merce.
I prodotti saranno rimborsati solo entro 14 giorni, a condizione che il prodotto sia stato ricevuto in perfette condizioni.
ARTICOLO 7: GARANZIA E RESPONSABILITÀ
La Società è responsabile di qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna. La garanzia non copre i prodotti modificati, riparati o utilizzati in modo improprio.
I nostri apparecchi a energia solare sono garantiti per un periodo compreso tra 2 e 5 anni dalla data di acquisto, in conformità alle disposizioni degli articoli L.217-1 e seguenti del Codice del Consumo francese relativi alla garanzia legale di conformità.
Gli apparecchi vengono forniti con una batteria agli ioni di litio (ad es. 18650 - 2200 mAh), fornita come materiale di consumo. In quanto parte soggetta a usura, la batteria non è coperta da garanzia in caso di guasto dovuto alla normale usura o a un uso improprio (ad esempio, temperature estreme, stoccaggio prolungato senza ricarica, ecc.)
Tuttavia, la batteria è ancora coperta dalla garanzia legale di conformità in caso di difetto iniziale, ossia se il malfunzionamento deriva da un difetto presente al momento della consegna della merce.
Oltre alla garanzia legale, alla batteria non si applica alcuna garanzia commerciale specifica.
ARTICOLO 8: DATI PERSONALI
La Società si impegna a proteggere i dati personali dell'Acquirente, in conformità con la legge francese sulla protezione dei dati.
ARTICOLO 9: LEGGE APPLICABILE
Le presenti CGV sono regolate dalla legge francese. In caso di controversia, si cercherà una soluzione amichevole prima di intraprendere qualsiasi azione legale.
Se avete domande, contattateci a [email protected]
