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Abbiamo un contratto di consegna espressa entro 1 giorno lavorativo con i nostri vettori partner Geodis e Chronopost.
Gli ordini effettuati entro le ore 12.00 (dal lunedì al giovedì) con l'opzione LUMIPRIME vengono preparati e consegnati ai nostri corrieri il giorno stesso, in conformità a questo contratto, per garantire la consegna il giorno successivo (esclusi i fine settimana e i giorni festivi).
Gli ordini effettuati entro le ore 12.00 del venerdì con l'opzione LUMIPRIME vengono preparati e consegnati ai nostri corrieri il giorno stesso per la consegna il lunedì.
Gli ordini effettuati il sabato e la domenica con l'opzione LUMIPRIME vengono preparati il lunedì e consegnati il giorno stesso per la consegna del martedì.
Lumihome si impegna a rispettare i termini di preparazione e spedizione fino alla consegna del pacco al corriere. Tuttavia, nonostante questi impegni, Lumihome non può essere ritenuta responsabile di eventuali ritardi imputabili a Geodis o Chronopost (incidente di percorso, sciopero, condizioni meteorologiche, sovraccarico, ecc.)
In caso di ritardo, il pacco rimane prioritario nel circuito espresso e sarà consegnato il prima possibile. Non è previsto alcun rimborso delle spese Lumiprime se l'ordine è stato inviato al corriere entro i tempi previsti.
