AURORA, luce a corda solare

Per facilitare i vostri acquisti, accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

• Carta di credito
• PayPal
• Pagamento in 3.4x con Alma
• Bonifico bancario (su richiesta dell'ufficio vendite)

Condizioni di pagamento con Alma :

• Pagamenti in 3x gratuiti
• Pagamento in 4x con un addebito dell'1,54% sull'importo dell'acquisto

Il vostro ordine sarà elaborato e spedito dal nostro reparto logistico entro 48/72 ore, esclusi i fine settimana e i giorni festivi!

Consegna in Francia continentale :

• Point-relais: Consegna con spedizione entro 48/72 ore: 9 €. Gratuita per acquisti superiori a 100 euro
• Casa: consegna in 48/72 ore: 9,90 €. Gratuita per acquisti superiori a 100 euro
• Home LUMIPRIME* : Consegna accelerata in 24 ore: 12,90 €.

• Casa: consegna a domicilio in 24/48 ore: 12 euro. Gratuita per acquisti superiori a 100 euro.

• Casa: consegna a domicilio in 24/48 ore: 12 euro. Gratuita per acquisti superiori a 100 euro.

Regno Unito:

• A domicilio: consegna a domicilio in 24/48 ore: 12 euro.

*Clausola di consegna - Servizio Lumiprime Abbiamo stipulato un contratto di consegna espressa entro 1 giorno lavorativo con i nostri corrieri partner Geodis e Chronopost. Gli ordini effettuati entro le ore 12.00 (dal lunedì al venerdì) con l'opzione Lumiprime vengono preparati e consegnati ai nostri corrieri il giorno stesso, in conformità a questo contratto, al fine di garantire la consegna il giorno successivo (esclusi i fine settimana e i giorni festivi). Lumihome si impegna a rispettare i termini di preparazione e spedizione fino alla consegna del pacco al corriere. Tuttavia, nonostante questi impegni, Lumihome non può essere ritenuta responsabile di eventuali ritardi imputabili a Geodis o Chronopost (incidente di percorso, sciopero, condizioni meteorologiche, sovraccarico, ecc.) In caso di ritardo, il pacco rimane prioritario nel circuito espresso e sarà consegnato il prima possibile. Non è possibile richiedere il rimborso delle spese Lumiprime se l'ordine è stato inviato al corriere entro i tempi previsti.

Restituzione di un articolo difettoso / assistenza post-vendita

Per i prodotti difettosi in garanzia, offriamo la riparazione o la sostituzione con un modello simile, a condizione che il prodotto non sia stato modificato o smontato e sia stato utilizzato correttamente. Gli accessori necessari per il funzionamento del prodotto difettoso devono essere acquistati da noi o dalla stessa marca. Contattare il servizio clienti prima di restituire un prodotto difettoso. Il cliente è responsabile delle spese di restituzione del prodotto, ma noi ci faremo carico delle spese di restituzione del prodotto riparato o sostituito.

Restituzione per prodotto non conforme :

In caso di errore da parte nostra, avete 14 giorni di tempo dal ricevimento per richiedere un reso. Le spese di restituzione saranno a nostro carico. I prodotti incompleti, danneggiati o sporchi non saranno rimborsati.

Ritorno dopo il ritiro :

Hai 14 giorni di tempo per modificare le tueRecensioni. Contattare il servizio clienti prima di restituire il prodotto nella sua confezione originale. Un addebito di 5 euro per ogni confezione danneggiata sarà dedotto dal rimborso. I prodotti danneggiati o usati non saranno rimborsati. Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del cliente.

Per tutte le richieste di restituzione, si prega di contattare [email protected].